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Airbnb回应摄像头事件:已将房东移出 房客全额退款

发布时间:2017-08-12 09:48      点击:     关注官方微博:

 8月11日下午消息,近日有网友发帖称用Airbnb订台湾民宿入住,发现浴室和卧室内装有针孔摄像头。Airbnb方面回应称,已经立即将该房东移出Airbnb爱彼迎社区,并且为这位房客提供全额退款。

  近日,豆瓣有网友发帖称,今年2月和男朋友用Airbnb订台湾民宿入住后,发现浴室和卧室内装有针孔摄像头,隐藏在烟感器里。

  Airbnb今日在官微发布声明称,对于任何侵犯隐私的行为,都采取零容忍政策。已经立即将该房东移出Airbnb爱彼迎社区,并且为这位房客提供全额退款。

  Airbnb方面表示,平台对监视设备有相关政策:房东必须要完全告知在房源内或附近所安装的摄像头或其他监视设备的位置,并征求房客同意。安装在浴室或房间里的摄像头是绝对不允许的。(张俊)

  以下为Airbnb回应原文:

  对所有房客的隐私保护,是Airbnb爱彼迎的重中之重。对于任何侵犯隐私的行为,我们都是采取零容忍政策。

  非常抱歉看到我们平台上的用户受到隐私侵犯的遭遇,我们已经立即将该房东移出Airbnb爱彼迎社区,并且为这位房客提供全额退款。

  Airbnb爱彼迎关于监视设备有相关政策:

  房东必须要完全告知在房源内或附近所安装的摄像头或其他监视设备的位置,并征求房客同意。安装在浴室或房间里的摄像头是绝对不允许的。

  以下是Airbnb爱彼迎对于房源里的监视设备的公开规定:

  爱彼迎对于在房源里安装电子监控设备有哪些规定?

  我们的标准与期望要求爱彼迎的所有成员尊重他人的隐私。更具体而言,我们要求房东清楚说明房源里安装的所有摄像头,并且对于某些私人空间(如卧室和卫生间),不论有否提供说明,一律禁止安装任何监控设备。

  如果您是一名房东,并且在房源内或房源周围安装有监控摄像头,即使这些摄像头处于关闭状态或没有连接,我们也要求您在房源描述和照片中清楚说明相关信息,以便让房客知悉。如果房东在预订确认之后才提供有关这些设备的说明,爱彼迎将允许房客取消预订并获得退款。房东取消导致的处罚可能会适用。

  如果您是一名房客,我们的“标准与期望”要求您不得监视他人,或者侵犯他人的隐私。我们的政策禁止房客在未经当事人同意的情况下使用监控设备以监视房东或房源内的任何第三方。我们建议您通过爱彼迎的消息功能商讨监控设备的使用。

  违反此政策可能会导致您的账号被暂停使用或从爱彼迎社区删除。此外,您还应当确保使用监控设备的行为符合当地适用法律法规的规定。

  哪些设备属于监控设备

  所有可以用于拍摄或传送音频、视频或静态图像的机械装置都属于监控设备。这包括但不限于无线摄像头(如Nest Cam或Dropcam)、婴儿监视摄像头、电脑显示器上的网络摄像头、婴儿监视器、安装的监控系统以及带视频和音频录制功能的智能手机等设备。

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