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有迹象显示苹果正在瞄准中端市场的顾客

发布时间:2017-08-05 09:58      点击:     关注官方微博:

如果说有什么可以确认的话,那就是苹果一直都瞄准着高端市场。苹果会告诉你,它的目的是制造最好的产品,而这是需要银子来达成的。部分更加直接的观察者可能会说,苹果的目标是赚取最高的利润,并通过产品(增加营销)来实现这一点。
 


  无论哪种方式,苹果都一直瞄准那些愿意为优质产品而支付大笔钱的顾客。这种方法意味着,尽管三星销售的智能手机数量几乎是苹果的两倍,但苹果却获得了行业近 80%的利润。

  但有迹象显示,苹果似乎正在瞄准更多的顾客了。

  在某种程度上,苹果长期以来一直致力于为消费者提供一系列不同价位的产品。例如,在 Mac 方面,苹果有 Mac Pro 与 iMac 活跃在台式机市场,而在 iMac 系列中,苹果又提供了 27 英寸 5K 旗舰版和 21.5 英寸 4K 版这一较为实惠的选择。在笔记本电脑方面,现在高端 MacBook Pro 的价格比较昂贵,而 MacBook Air 的价格仍然维持在 999 美元左右。

  在 iPad 方面,iPad mini 一直是具有双重“目的”的:一是为那些认为较大尺寸 iPad 太笨拙的人提供了更便携的外形,二是对于那些想要 iPad 而且预算有限的朋友而言,iPad mini 也是更实惠的入门级选择。

  在 iPhone 方面,苹果通常将其旧款机型作为一款较便宜的机型来出售。但苹果最近更专注于中端市场的智能手机买家,并专门为他们设计产品。iPhone 5c 并不是那么成功,不过后来苹果推出了 iPhone SE。后者也模仿了 iPad mini 的定位:针对预算有限的消费者以及那些喜欢更便携设备的消费者。

  iPhone SE 已经取得了巨大的成功。它成为美国第三大畅销智能手机,并且比后续以及更昂贵的机型获得了更高的顾客满意度。我们日后有可能会迎来 iPhone SE 的升级。

  而今年苹果推出的新 9.7 英寸 iPad 的售价只有 329 美元,还不到最便宜的 iPad Pro 型号售价的一半,其售价大约是最贵的 iPad Pro 的四分之一。苹果最近的财报报告强烈地表明,这是一款大热的产品。
 


  最后,我们来看看服务收入。蒂姆·库克在公司的第二季度财报会议中指出,苹果的服务业务将等同于财富 100 强公司的规模。在第三季度财报会议上,苹果已经确认这个成就达成了。

  在过去 12 个月,苹果的服务业收入同比增长 22%,达 278 亿美元。这不仅仅是财富 100 强企业的规模,而且这一数字还超过了 Facebook??在 2016 年的总收入。正如上述图表所示,现在服务收入对于苹果来说比 Mac 或 iPad 还要重要一些。

  换一种说法,您销售的硬件设备越多,你从服务赚取的钱就越多。苹果 30%的应用销售份额当然是其中的一大部分,但也不能忘了还有其它的服务收入来源,例如 iTunes 销售、Apple Pay、iCloud 存储,Apple Music 以及无可争议的 AppleCare 业务。

  事实上,如果您仔细看看苹果收入的趋势会发现,iPhone、iPad 和 Mac 销量的增长都低于 2015 年的水平,但是其服务收入却在大幅增长。
 


  这并不是说苹果要走非常低端的市场路线。尽管市场小得多,但 App Store 的收益却是 Google Play 的两倍,但正因为如此,苹果正瞄准那些愿意在应用和其它服务上花费更多的消费者。看准中端市场,就能大幅扩大其服务市场的收入。

  而且服务收入还有一个特点,那就是其循环性。iCloud 存储、Apple Music 和苹果的应用内订阅等服务对用户来说具有依赖性,这在用户长期持有硬件的时候尤为重要。

  而且中端市场中还有一个特别有吸引力的元素:学生和刚处于职业生涯早期的人。在这些人中有一大堆人想购买苹果的产品,苹果提供的中端产品现在可以将他们带入到生态系统中,那么将来他们将成为优质的产品客户。

  因此,苹果扩大其目标客户群是非常有意义的。入门市场永远不会是苹果的目标,因为这些市场带来的硬件利润太少,这对于服务销售的前景来说太差了。但是,中端市场在短期内是有所收获的,而且长期来说可能会为苹果取得更大的胜利。

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